Competitive Intelligence - konkurrierende Intelligenz - ist ein wertvolles Mittel, um sich in einem Markt gegen die Konkurrenz durchzusetzen.
Das Buch von Rainer Michaeli zeigt Ihnen, wie Sie strategische Wettbewerbsvorteile erzielen, indem Sie systematisch die Kokurrenz, den Markt und die Technologie analysieren. Der Autor liefert Ihnen eine grundlegende und praxisnahe Einführung in Techniken, Konzepte und den Alltag der Competitive Intelligence. Anhand konkreter Fallstudien deutscher und auch globaler Unternehmen werden die verschiedenesten Aspekte in der Praxis der Competitive Intelligence näher erklärt.
Der Konkurrenz einen Schritt voraus!
Lernen Sie durch Lösungsansätze, Ideen und Techniken, die Ihnen das Buch näher bringt. Erfahren Sie, wie Sie
- effektive Recherchen durchführen
- die Informationsflut der Wettbewerbsbeobachtung beherrschen
- Analyse-Werzeuge zur Wettbewerbsanalyse richtig nutzen
Competitive Intelligence ist ein Weg, ein Unternehmen modern zur führen und zu entwickeln. Wichtige Aspekte sind dabei die Konkurrenzbeobachtung, Konkurrenzforschung und die Marktanalyse. 24 Fallstudien und Fachbeiträge erläutern die Theorie an praktischen Anwendungen und machen die Aussagen greifbar. Die strategische Wettbewerbsbeobachtung sollte Teil jeder Unternehmensstrategie sein.
Ein idealer Ratgeber für jeden, der ein Unternehmen erfolgreich führen will!
Inhaltsverzeichnis Competitive Intelligence
- Einführung
- Psychologie der Intelligence-Analyse
- Der Competitive-Intelligence-Zyklus
- Observation, HUMINT und elektronische Medien
- Grundlegende Analyseverfahren
- Fortgeschrittene Analyseverfahren
- Das Competitive-Intelligence-Center (CIC)
- Sonderthemen der Competitive Intelligence
Competitive Intelligence
Der Ausdruck Competitve Intelligence beschreibt auf Deutsch am ehesten die Begriffe Konkurrenzbeobachtung, Konkurrenzanalyse, Konkurrenzausspähung, Konkurrenzforschung, Wettbewerbsaufklärung, Wettbewerbsforschung, Wettbewerbsausspähung oder Wettbewerbsanalyse. CI meint eine ständige Sammlung von Informationen über die Mitbewerber, auf legale und systematische Art. Dadurch soll das eigene Unternehmen Wettbewerbsvorteile erhalten und frühzeitig erfolgreiche Wettbewerbsstrategien festlegen können. Anders bei der Business Intelligence, denn dabei werden auch noch zusätzlich Daten des eigenen Unternehmens ausgewertet, Competitive Intelligence spart diese aus.
Auch gibt es einen bedeutenden Unterschied zur Wirtschaftsspionage, denn Competitive Intelligence sollte bestenfalls nur legale Quellen verwenden, die dem Datenschutz entsprechen. Genutzt werden sollen öffentlich zugängliche Informationen, die ethisch vertretbar sind. Dabei werden die Planung, die Fähigkeiten und auch die Schwächen des Konkurrenten mit einbezogen. Es sei gesagt, dass die Grenze zur Wirtschaftsspionage sehr fließend ist, vor allem weil in unterschiedlichen Nationen auch unterschiedliche Gesetze dazu bestehen.
Ähnlich zur Vorgehensweise der Competitive Intelligence ist der Intelligence Cycle. Dieser bezeichnet einen Arbeitsprozess aus Informationsbeschaffung, Analyse und Auswertung. Bereits in den 1960er Jahren haben Nachrichtendienste diesen Prozess verwendet. Er gliedert sich wie folgt:
- 1. Projektplanung (Aufstellung des Informationsbedarfs)
- 2. Informationssammlung (Beschaffung der Information, zuerst bei Lieferanten, Mitarbeitern oder ehemaligen Mitarbeitern des Mitbewerbers, Kunden, Befragung von Branchenprofis. Darauf folgend Recherche in öffentlichen Quellen, wie Zeitungen, Fachzeitschriften, Internet, Fachdatenbanken, Patenten, Archive, Geschäftsberichten, bei Händlern, auf Messen, Kongressen und Tagungen)
-
3. Verarbeitung der Daten (Strukturieren, Interpretieren, Speichern, Evaluieren, Übersetzen der Informationen)
-
4. Interpretation (Profil des Konkurrenten erstellen, Strukturanalyse der Branche, Stärken-/Schwächenanalyse, Benchmarking und Erstellung von Situationsmodellen)
- 5. Verbreitung der Ergebnisse (Weiterleitung an Geschäftsführung / nächstes CI-Projekt planen, wenn nötig)
